Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían al navegador de los visitantes y que se almacenan en el dispositivo del usuario (ordenador, smartphone, tableta, etc.). Estas cookies permiten que el sitio web reconozca el navegador del usuario y recopile información sobre su actividad en el sitio.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet, ya que proporcionan numerosas ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitando la navegación y usabilidad de nuestro sitio web.

2. Tipos de cookies utilizadas en Vosawi Ponewa

En nuestro sitio web utilizamos diferentes tipos de cookies según su finalidad y duración:

Cookies Esenciales

Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Permiten la navegación y el uso de funciones esenciales como el acceso a áreas seguras o el proceso de reserva. Sin estas cookies, el sitio no podría funcionar correctamente.

Cookies de Rendimiento

Recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web, como las páginas más visitadas o los mensajes de error. Estas cookies no recopilan información que identifique al usuario y se utilizan para mejorar el funcionamiento del sitio.

Cookies de Funcionalidad

Permiten recordar las preferencias del usuario (como idioma, región de acceso o nombre de usuario) para ofrecer una experiencia más personalizada. Estas cookies también pueden utilizarse para recordar cambios realizados en el tamaño del texto, fuentes y otras partes de la página web personalizables.

Cookies de Publicidad

Se utilizan para mostrar anuncios relevantes para el usuario y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que se ve un anuncio y medir la eficacia de las campañas publicitarias. Suelen ser colocadas por redes publicitarias con el permiso del operador del sitio web.

3. Cookies específicas utilizadas en nuestro sitio web

A continuación detallamos las cookies específicas que utilizamos en nuestro sitio web y su finalidad:

3.1. Cookies propias

  • session_id: Cookie de sesión que identifica al usuario durante su visita. Es esencial para el funcionamiento del sitio y se elimina al cerrar el navegador.
  • user_preferences: Almacena las preferencias del usuario como idioma o configuraciones de visualización. Dura 1 año.
  • auth_token: Mantiene la sesión del usuario iniciada en el caso de cuentas registradas. Dura 30 días.
  • booking_data: Guarda temporalmente los datos de reserva mientras el usuario completa el proceso. Dura 24 horas.

3.2. Cookies de terceros

  • _ga, _gid, _gat (Google Analytics): Recopilan información anónima sobre el uso del sitio web para generar estadísticas de tráfico y comportamiento. Duran entre 1 día y 2 años.
  • fr (Facebook): Utilizada para ofrecer, medir y mejorar la relevancia de la publicidad. Dura 90 días.
  • IDE (Google DoubleClick): Utilizada para mostrar anuncios relevantes según las preferencias del usuario. Dura 1 año.
  • test_cookie (Doubleclick): Comprueba si el navegador del usuario admite cookies. Dura 15 minutos.

4. Finalidad del uso de cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web con las siguientes finalidades:

  • Garantizar el correcto funcionamiento del sitio: Las cookies esenciales permiten que el sitio web funcione correctamente y ofrezca una experiencia de navegación fluida.
  • Mejorar la experiencia del usuario: Las cookies de funcionalidad recuerdan sus preferencias para ofrecerle una experiencia personalizada.
  • Analizar el uso del sitio web: Las cookies de rendimiento nos permiten entender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio para identificar áreas de mejora.
  • Ofrecer publicidad relevante: Las cookies de publicidad nos permiten mostrar anuncios que puedan ser de su interés basándonos en sus hábitos de navegación.
  • Gestionar el proceso de reserva: Utilizamos cookies para recordar sus datos durante el proceso de reserva y facilitar la transacción.
  • Mantener su sesión iniciada: Si tiene una cuenta con nosotros, utilizamos cookies para mantener su sesión activa mientras navega por el sitio.

5. Gestión de cookies

Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración de las opciones del navegador. A continuación le indicamos cómo hacerlo en los navegadores más populares:

5.1. Google Chrome

  • Haga clic en el menú (tres puntos verticales en la esquina superior derecha)
  • Seleccione "Configuración"
  • En la parte inferior de la página, haga clic en "Avanzado"
  • En la sección "Privacidad y seguridad", haga clic en "Configuración de contenido"
  • Haga clic en "Cookies" y elija sus preferencias

5.2. Mozilla Firefox

  • Haga clic en el menú (tres líneas horizontales en la esquina superior derecha)
  • Seleccione "Opciones"
  • Vaya a la sección "Privacidad y seguridad"
  • En la sección "Cookies y datos de sitios web", puede elegir sus preferencias

5.3. Safari

  • Haga clic en "Safari" en la barra de menú
  • Seleccione "Preferencias"
  • Haga clic en la pestaña "Privacidad"
  • En la sección "Cookies y datos de sitios web", puede configurar sus opciones

5.4. Microsoft Edge

  • Haga clic en el menú (tres puntos horizontales en la esquina superior derecha)
  • Seleccione "Configuración"
  • Haga clic en "Privacidad, búsqueda y servicios"
  • En la sección "Cookies", puede elegir sus preferencias

Tenga en cuenta que si desactiva las cookies esenciales, algunas características del sitio web podrían no funcionar correctamente.

6. Actualizaciones de la Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por razones operativas, legales o regulatorias. La versión actualizada estará disponible en nuestro sitio web con una fecha de "última actualización" revisada.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.

7. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o preocupaciones sobre esta Política de Cookies o nuestro uso de cookies, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: info@vosawi-ponewa.sbs
  • Teléfono: +34 91344519368
  • Dirección postal: Calle de Gran Vía, 789, 28013 Madrid, España

Última actualización: 15 de octubre de 2023